Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: februari 2025
1. Wie zijn wij?
MijnfixUp is een online marktplaats die opdrachtgevers verbindt met vakmensen in België. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via ons platform worden verzameld.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Opdrachtgevers
| Gegeven | Doel | Bewaring |
|---|---|---|
| E-mailadres | Account & communicatie | Tot verwijdering account |
| Naam | Identificatie | Tot verwijdering account |
| Postcode & stad | Matching met vakmensen | Tot verwijdering account |
| Klussen | Core functionaliteit | Tot verwijdering account |
| Chatberichten | Communicatie | 2 jaar na laatste activiteit |
Vakmensen
| Gegeven | Doel | Bewaring |
|---|---|---|
| E-mailadres | Account & communicatie | Tot verwijdering account |
| Bedrijfsnaam | Identificatie | Tot verwijdering account |
| BTW-nummer | Verificatie (optioneel) | Tot verwijdering account |
| Betalingsgegevens | Facturatie | 7 jaar (wettelijk verplicht) |
| Reacties & chats | Core functionaliteit | 2 jaar na laatste activiteit |
3. Rechtsgrond voor verwerking
- Uitvoering van de overeenkomst — noodzakelijk om het platform te laten functioneren.
- Wettelijke verplichting — bewaring van factuurgegevens (7 jaar).
- Gerechtvaardigd belang — verbetering van het platform, fraudebestrijding.
- Toestemming — voor nieuwsbrieven en marketing (altijd intrekbaar).
4. Uw rechten (GDPR)
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op correctie — U kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering — U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (behalve wat wettelijk bewaard moet worden).
- Recht op portabiliteit — U kunt uw gegevens exporteren in een machine-leesbaar formaat.
- Recht op bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken — Voor nieuwsbrieven en marketing kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, contacteer ons via info@mijnfixup.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
5. Cookies
Wij gebruiken cookies voor het functioneren van het platform. Zie ons Cookie Policy voor meer informatie.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens met de volgende partijen (allen GDPR-compliant met DPA):
- ChargeHosting — Hosting van het platform
- Stripe — Betalingsverwerking (alleen voor Vakmensen)
Wij verkopen of delen uw gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden.
7. Beveiliging
- HTTPS-versleuteling op alle verbindingen
- Wachtwoorden worden gehashed opgeslagen (bcrypt)
- HttpOnly cookies voor sessies
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
8. Contact & Klachten
Heeft u vragen of klachten over ons privacybeleid? Neem contact op via info@mijnfixup.be.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be